о бронировании, оплате и проживании
Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и определяет условия бронирования, оплаты и проживания в гостевом доме «Светлый» .
Исполнителем является Индивидуальный предприниматель Гулевич Роман Игоревич, ИНН: 231710511623, адрес регистрации: 354364, Краснодарский край, г. Сочи, жилой район Адлер, ул. Просвещения, 180/1.
Гостевой дом расположен по адресу: 354364, Краснодарский край, г. Сочи, жилой район Адлер, ул. Просвещения, 180/1.
Официальная страница объекта: https://a-ma.ru/svetli.
Реестровый номер: С232025014854. Сведения в реестре: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/3301087e-c6ae-11f0-af25-cdc8ddbe705e/about-resort.
1.1. Исполнитель предоставляет гостям услуги гостевого дома, а также иные сопутствующие услуги, прямо указанные на сайте, в модуле бронирования, в описании тарифа или доведённые до сведения гостя на объекте.
1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение гостем действий по бронированию через сайт, модуль бронирования, телефон, электронную почту или иные доступные каналы связи, а также внесение предоплаты или полной оплаты, если это предусмотрено выбранным тарифом или условиями бронирования.
1.3. Совершая акцепт, гость подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме без оговорок.
1.4. Актуальные категории номеров, доступные даты, стоимость проживания, условия конкретных тарифов и иные существенные параметры бронирования указываются в модуле бронирования Bnovo и (или) на соответствующих страницах сайта.
1.5. В случае расхождения между общим описанием на сайте и условиями конкретного тарифа, указанными в модуле бронирования, применяются условия конкретного тарифа, если иное прямо не указано Исполнителем.
2.1. Бронирование может быть осуществлено через модуль бронирования, форму на сайте, по телефону, по электронной почте либо иным способом, доступным на официальной странице объекта.
2.2. Для оформления бронирования гость предоставляет данные, необходимые для связи, подтверждения и исполнения бронирования, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, запрашиваемые в процессе бронирования.
2.3. Бронирование считается оформленным после получения Исполнителем необходимых данных и, если это предусмотрено условиями тарифа или бронирования, после внесения предоплаты либо полной оплаты.
2.4. Подтверждение бронирования направляется по каналам связи, указанным гостем при бронировании, в том числе по телефону, электронной почте, в мессенджере или через интерфейс модуля бронирования.
2.5. Исполнитель вправе связаться с гостем для уточнения сведений, необходимых для подтверждения, изменения или исполнения бронирования.
3.1. Стоимость проживания определяется в соответствии с тарифом, выбранным гостем при бронировании.
3.2. В стоимость проживания включаются только те услуги, которые прямо указаны в описании тарифа, на странице объекта, в модуле бронирования или в подтверждении бронирования.
3.3. Дополнительные услуги, не включённые в стоимость проживания, оплачиваются отдельно, если иное прямо не указано Исполнителем.
3.4. Оплата осуществляется способами, доступными при бронировании и (или) указанными Исполнителем на сайте.
3.5. Условия бронирования, предоплаты, изменения, отмены бронирования и возврата денежных средств:
4.1. Время заезда: 14:00.
4.2. Время выезда / расчётный час: 12:00.
4.3. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются только при наличии возможности и по усмотрению Исполнителя, если иное заранее не согласовано сторонами.
4.4. При заселении гость обязан предоставить сведения и документы, необходимые в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и правилами заселения, действующими у Исполнителя.
5.1. Гость обязан соблюдать правила проживания, правила пользования общими зонами, оборудованием и инфраструктурой объекта, а также разумные требования безопасности и общественного порядка.
5.2. Гость обязан бережно относиться к номеру, мебели, технике, оборудованию и иному имуществу Исполнителя.
5.3. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя гость обязан возместить такой ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.4. Дополнительные правила пользования отдельными зонами и инфраструктурой объекта могут доводиться до сведения гостей непосредственно на объекте и подлежат соблюдению наравне с настоящей офертой.
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуг или временное ограничение доступа к отдельным дополнительным сервисам и элементам инфраструктуры, если это вызвано действиями третьих лиц, авариями, обязательными предписаниями органов власти, коммунальными сбоями, погодными условиями, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
7.3. Временная недоступность отдельных дополнительных услуг и элементов инфраструктуры по причинам обслуживания, санитарной обработки, ремонта, профилактики или мер безопасности сама по себе не является нарушением обязательств Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифом или обязательными требованиями законодательства.
8.1. Персональные данные гостей и пользователей сайта обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://a-ma.ru/svetli/policy.
8.2. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещённой по адресу: https://a-ma.ru/svetli/cookie.
9.1. Настоящая оферта применяется к бронированиям, оформленным через официальный сайт объекта, а также через иные каналы связи, если гостю была предоставлена возможность ознакомиться с её условиями.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к бронированиям, совершённым после даты её размещения на сайте, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией или не вытекает из обязательных требований законодательства.
9.3. По вопросам, связанным с бронированием, проживанием, изменением или отменой бронирования, гость может обратиться к Исполнителю по следующим контактам:
9.4. Ссылка на настоящую оферту: https://a-ma.ru/svetli/offer.